Штатные роли членов команды Ubuntu.Ru
У меня такое дополнение: нам не нужны два вида координаторов. У нас должны быть координаторы во всех командах, ведь особой разницы в этом плане не имеет, что это за команды: команда irc или команда forum (модераторы, вебмастеры и администраторы) или команда LoCo Samara. Я не вижу смысла делить, например, команду forum на отдельных модераторов, вебмастеров и администраторов. Таким образом, у нас должно быть по 1-2 координатору из каждой команды. (Garfeild)
| Роль | Описание | Требования | Надо | Бонусы |
|---|---|---|---|---|
| Административные роли (управление работой персонала, планирование, разрешение конфликтов) | ||||
| Координатор команды | Общее руководство и решение вопросов планирования и работы команды и ресурсов. Активное участие в работе команды. | Доступность, коммуникативность, объективность, адекватность. Знание языка. Доверие членов команды. | 1-2 | |
| Координатор команды подпроекта | Руководство и решение вопросов планирования и работы команды подпроекта и ресурсов. Активная работа в команде подпроекта. | Доступность, коммуникативность, объективность, адекватность. Доверие членов группы. Профессионализм в своей области. | По числу проектов | |
| Технические роли (управление работой ресурсов и поддержка) | ||||
| Модератор форума | Поддержание порядка, выполнения правил ресурса. Время реакции на проблемы не более 1 часа. | Коммуникативность, объективность, адекватность. | 10-15 | |
| Оператор IRC | Поддержание порядка, выполнения правил ресурса. Время реакции на проблемы не более 5 минут. | Коммуникативность, объективность, адекватность. | 5-10 | |
| Редактор WIKI | Поддержание порядка, выполнения правил ресурса. Время реакции на проблемы не более 6 часов. | Коммуникативность, объективность, адекватность. | 10-15 | |
| Системный администратор | Слежение за работой технической базы ресурсов. Время реакции на проблемы не более 5 минут. | Доступность, ответственность. Профессионализм в своей области. | 2-3 | Портфолио |
| Координатор Launchpad | Работа с ресурсами LP от имени сообщества, сообщение о собранных багах и прочих проблемах, собранных сообществом. | Знание языка. Ответственность. | 2-3 | Карма Launchpad |
| Креативные роли (создание, наполнение ресурсов) | ||||
| Автор | Написание и редактирование статей, пресс-релизов и прочих текстов для ресурсов. Коррекция сторонних текстов для ресурсов, актуализация. | Знание родного языка. Ответственность. Знание тематики. | inf | Портфолио |
| Переводчик | Перевод и редактирование статей, пресс-релизов и прочих текстов для ресурсов. Работа с Rosetta. Работа с upstream. | Знание английского и родного языка. Ответственность. Знание тематики. | inf | Портфолио, Карма Launchpad |
| Web-разработчик | Создание и адаптация ПО для работы ресурсов. | Ответственность. Профессионализм в своей области. | 2-3 | Портфолио |
| Дизайнер | Создание и адаптация внешнего вида ресурсов, стиля документации и прочих элементов PR. | Ответственность. Профессионализм в своей области. | 1-2 | Портфолио |
| Коммуникативные роли (непосредственное общение с пользователями и PR) | ||||
| «Гуру» поддержки | Отвечать на вопросы пользователей на ресурсах, подсказывать, где и как можно найти решение проблем. | Опытный пользователь системы. Коммуникативность, объективность, адекватность. | inf | |
| Маркетолог | Поиск источников финансирования для проектов сообщества, консультирование организации PR, взаимодействия с компаниями спонсорами/партнерами. | Коммуникативность. Ответственность. Профессионализм в своей области. | 1-2 | Портфолио |
| Организатор | Работа в оффлайн с сообществом: Конференции, демонстрации, встречи и праздники. | Коммуникативность. Ответственность. Профессионализм в своей области. | По 1-2 на город | Портфолио |
| Блоггер | Популяризация системы, сообщества, ресурсов. PR. | Коммуникативность. Ответственность. | inf | Портфолио |
